นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ปรับปรุงล่าสุด: 10 กรกฎาคม 2569

บริษัท ไทยหัวเวย แบตเตอรี่ จำกัด ("เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") นโยบายฉบับนี้ อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างผ่านเว็บไซต์ thaihuaweibattery.com เราใช้และแบ่งปัน ข้อมูลนั้นอย่างไร และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่คุณมี

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลบางส่วนที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

  • แบบฟอร์มติดต่อเรา: ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท (ถ้ามี) อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และเนื้อหาข้อความของคุณ
  • แบบฟอร์มสอบถามธุรกิจ: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบริษัท เว็บไซต์ ประเทศ ประเภทธุรกิจ และรายละเอียดคำขอ
  • แชทสด: ข้อความที่คุณส่งผ่านวิดเจ็ตแชทของเรา ซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก Fastbots.ai
  • ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: หน้าเว็บที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณ และแหล่งที่มาของการเข้าชม ผ่าน Google Analytics

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

  • ตอบคำถามและจัดทำใบเสนอราคาให้คุณ
  • ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการหลังการขาย
  • พิจารณาและจัดการคำขอความร่วมมือทางธุรกิจและ OEM
  • วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการทำโปรไฟล์ที่ส่งผลทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญต่อคุณ

ภายใต้ PDPA เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

  • ความยินยอม — เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อเราหรือสอบถามธุรกิจ ถือว่าคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลเพื่อตอบคำขอของคุณ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้
  • หน้าที่ตามกฎหมาย — เมื่อจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้จาก Google Analytics และ Google Tag Manager เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมการใช้งาน เว็บไซต์ เช่น หน้าที่ถูกเข้าชมและระยะเวลาที่ผู้เข้าชมอยู่บนเว็บไซต์ คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถระบุตัว ตนของคุณได้โดยตรง คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งจะไม่กระทบ ต่อการเข้าชมเว็บไซต์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้รับข้อมูลดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินเว็บไซต์และตอบคำขอของคุณ:

  • Formspree, Inc. — ประมวลผลข้อมูลที่ส่งจากแบบฟอร์มติดต่อเราและสอบถามธุรกิจ
  • Google LLC — ให้บริการ Google Analytics, Google Tag Manager และแผนที่ Google Maps ในหน้าติดต่อเรา
  • Fastbots.ai — ผู้ให้บริการวิดเจ็ตแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไป ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อเราและสอบถามธุรกิจจะถูกเก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดของคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บนานกว่านั้น หรือจำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้สิทธิ์ หรือต่อสู้คดีทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

ภายใต้ข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • ขอลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางส่วน
  • ขอโอนย้ายข้อมูล ในกรณีที่สามารถทำได้ทางเทคนิค
  • ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ ติดต่อเรา ด้านล่าง

ความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ของเราให้บริการผ่าน HTTPS ทั้งหมด เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม ให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินบนเว็บไซต์นี้

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา ได้แก่ Google LLC และ Formspree, Inc. ประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะ ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่สอดคล้องกับ PDPA

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติหรือกฎหมายที่ เปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะประกาศไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่อัปเดต

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเรา:

บริษัท ไทยหัวเวย แบตเตอรี่ จำกัด
88/1-3, 88/5 หมู่ 8 ตำบลบ่อวิน อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
อีเมล: info@thaihuaweibattery.com
โทรศัพท์: +66 80 519 8959 / +66 38 111 299